রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

70bd-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও সুরক্ষিত রাখা হয়, সেটা এই পাতায় স্পষ্ট করে বলা আছে। এই নীতি পড়া ও মানা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপরেও নির্ভর করে।

SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket তথ্য আলাদা সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট মালিকের অনুরোধে তথ্য মুছে দেওয়া
70bd আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
তথ্য বিষয়ক যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত সহায়তা পাবেন যেভাবে

আপনার তথ্য পরিবর্তন, মুছে দেওয়া বা কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট লগইনের পর সেটিংস থেকেও তথ্য আপডেটের অনুরোধ পাঠানো যায়। আমরা গোপনীয়তা-সংক্রান্ত প্রতিটি অনুরোধ আলাদাভাবে যাচাই করে জবাব দিই।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট উইন্ডো খুলুন — তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ সরাসরি জানান।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; আমরা যাচাই করে লিখিত উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইনের পর প্রোফাইল সেটিংসে গিয়ে ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা মুছে দেওয়ার আবেদন করুন।
তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয়। লগইন সেশনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক — এতে অননুমোদিত প্রবেশ আটকানো যায়। কুকি শুধু সেশন ও ভাষা পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহার হয়, বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং নয়। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষণ হয় না — bKash, Nagad, Rocket গেটওয়ে নিজেই লেনদেন প্রক্রিয়া করে।

SSL এনক্রিপশন

তথ্য স্থানান্তরের সময় SSL প্রযুক্তি ব্যবহার হয়, ফলে বাইরে থেকে পড়া বা পরিবর্তন সম্ভব নয়।

OTP লগইন যাচাই

প্রতিটি লগইনে OTP কোড দিয়ে পরিচয় নিশ্চিত করা হয় — অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ বন্ধ থাকে।

কুকি নীতি

কুকি শুধু সেশন ও পছন্দ সংরক্ষণে ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্দিষ্ট সময় পেরোলে তথ্য মুছে দেওয়া হয়; আগেও অনুরোধ করা যায়।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া হলো। এর বাইরে কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের তথ্য শুধু পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য পাঠানো হয় না।

হ্যাঁ। লগইনের পর প্রোফাইল সেটিংসে গেলে সংরক্ষিত তথ্য দেখা ও পরিবর্তনের সুযোগ আছে। বড় পরিবর্তনে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর প্রযোজ্য আইনি মেয়াদ পেরোলে তথ্য মুছে দেওয়া হয়। আগে মুছে দিতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলে অনুরোধ পাঠান।

হ্যাঁ, তবে শুধু সেশন সচল রাখতে ও ভাষা পছন্দ মনে রাখতে। বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বা ইমেইলে জানানো হবে। পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া বলে ধরা হবে।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালার আলোকে তৈরি। তবে ব্যবহারকারীর নিজ অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপরও নির্ভরশীলতা থাকতে পারে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।